Het kan om verschillende redenen voorkomen dat u mecidijnen van een ander merk geleverd krijgt. Soms zijn er leveringsproblemen bij bepaalde merken. Daarnaast bepalen sommige zorgverzekeraars welke merken voor hun patiënten wel en niet vergoed worden, het zogenaamde preferentiebeleid.
Voor vragen omtrent geleverde medicijnen verwijzen wij u naar de apotheek. Zij kunnen u uitleggen waarom u een ander merk medicijn ontvangen heeft.